Курсы валют ЦБ РФ
Погода в г. Сызрань
|
Обращение в Администрацию городского округа Сызрань
Графики приёма граждан Главой Администрации городского округа Сызрань и его заместителями:
Глава Администрации городского округа Сызрань - Кобякин Юрий Владимирович осуществляет прием граждан по личным вопросам в первую и третью среду месяца по предварительной записи, проводимой специалистами общего отдела по работе с обращениями граждан по адресу: ул. К.Маркса,67, каб.4, телефон для справок (8464)98-55-46.
Первый заместитель Главы Администрации городского округа Сызрань - Малышев Вадим Павлович осуществляет прием граждан по личным вопросам еженедельно по пятницам с 14:00 до 16:00, телефон для справок (8464)98-54-21.
Руководитель аппарата Администрации городского округа Сызрань - Шаров Олег Владимирович осуществляет прием граждан по личным вопросам в первый и третий понедельник месяца с 16:00 до 18:00, телефон для справок (8464) 98-40-15
Заместитель Главы Администрации по жизнеобеспечению, руководитель управления здравоохранения - Овчинников Юрий Васильевич осуществляет прием граждан по личным вопросам еженедельно по вторникам с 14:00 по предварительной записи по телефонам (8464) 98-49-70
Заместитель Главы Администрации по городскому хозяйству, руководитель комитета жилищно-коммунального хозяйства - Лашкин Александр Викторович осуществляет прием граждан по личным вопросам во вторую и четвёртую среду месяца с 16:00 до 18:00 по предварительной записи, проводимой по адресу: ул. Ульяновская, 61, каб.12, телефон для справок (8464) 33-05-71
Заместитель Главы Администрации по строительству и архитектуре- Дубинин Евгений Юрьевич осуществляет прием граждан по личным вопросам еженедельно по средам с 9:00 до 13:00 по предварительной записи по телефону (8464) 98-51-30
Заместитель Главы Администрации по культуре, молодёжной политике и спорту - Лисейчев Владимир Николаевич осуществляет прием граждан по личным вопросам еженедельно по вторникам и каждый четвёртый четверг месяца с 10:00 до 12:00 по предварительной записи по телефону (8464) 33-88-29.
Обращения в адрес Главы Администрации городского округа Сызрань и его заместителей в электронном виде можно направить на Email: admszr@mail.ru
Порядок работы с обращениями граждан
1. Организация работы с письменными обращениями граждан
1.1. Организацию работы с письменными обращениями граждан осуществляет Общий отдел Администрации.
1.2. Порядок работы с письменными и устными обращениями граждан в Администрации городского округа осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
1.3. Письма граждан, поступившие в приемные Главы Администрации городского округа, заместителей Главы Администрации городского округа должны быть переданы для их регистрации в Общий отдел.
1.4. Администрация в пределах своей компетенции обеспечивает рассмотрение индивидуальных и коллективных обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов по ним в установленный законодательством срок.
1.5. Контроль за исполнением поручений по устным и письменным обращениям граждан осуществляется специалистами Общего отдела по работе с обращениями граждан.
На контроль ставятся обращения граждан, направленные из вышестоящих органов, письма, содержащие сведения о нарушении законности, ущемлении прав граждан со стороны должностных лиц, повторные письма.
Обращение, по которому не принято окончательного решения, ставится на дополнительный контроль по письменному предложению ответственного за рассмотрение обращения. При этом указывается причина продления срока контроля, и об этом доводится до сведения заявитель.
Обращения граждан, на которые представляются промежуточные ответы, с контроля не снимаются.
1.6. Ответы заявителям должны содержать следующую информацию: кто из должностных лиц рассматривал обращение, результаты проверки изложенных в обращении фактов, принятые меры по существу обращения, сведения (при необходимости) о привлечении соответствующих должностных лиц к ответственности. В случае отрицательного решения по обращению в обязательном порядке в ответе излагается аргументированное обоснование причин.
1.7. В случае если письменное обращение для рассмотрения направляется в подведомственную Администрации организацию, как правило, направляется его подлинник, а копия остается в Общем отделе Администрации.
1.8. При рассмотрении обращений граждан запрещается использование и распространение сведений о частной жизни граждан без их согласия. В отдельных случаях по мотивированной просьбе гражданина не подлежат разглашению сведения о его фамилии, имени, отчестве, домашнем адресе.
Рассмотрение обращения гражданина считается законченным, когда представлен письменный ответ заявителю, выполнены принятые по письму мероприятия. Данное обращение снимается с контроля с последующей отметкой в учетно-контрольной карточке и компьютерной базе данных.
Орган Администрации или организация, подведомственная Администрации, которым поручалось рассмотрение обращений граждан, проект ответа заявителю с указанием ФИО исполнителя и его служебного телефона, направляют в Общий отдел Администрации. Специалист по работе с обращениями граждан проверяет полноту рассмотрения обращения, его обоснованность и визирует проект ответа.
Если к письменным обращениям были приложены подлинные документы (удостоверения, справки и т.п.), они возвращаются заявителю.
Все документы, использованные в ходе рассмотрения обращений, вместе со справками и копиями отчетов формируются и хранятся в соответствии с номенклатурой дел Администрации городского округа.
Граждане имеют право обжаловать отказ в принятии обращения или принятое по нему решение в порядке, установленном действующим законодательством.
1.9. Обращения, поступившие на электронный адрес Администрации, рассматриваются в порядке, установленном подразделом 1.
2. Организация приема и рассмотрения устных обращений граждан
2.1. Прием граждан руководителями органов Администрации городского округа производится в соответствии с расписанием приема граждан в органах Администрации городского округа.
2.2. Общий отдел ведет предварительную запись граждан на прием к руководителям Администрации городского округа. В Администрации прием граждан ведет Глава Администрации городского округа Сызрань и Первый заместитель Главы Администрации. При записи на прием специалист по работе с обращениями граждан дает разъяснения к компетенции каких органов Администрации относится вопрос, с которым гражданин обращается к руководителю Администрации. Если ответ на обращение не может быть дан на приеме, гражданину рекомендуется написать письменное заявление по существу обращения.
2.3. При подготовке к приему специалист по работе с обращениями граждан уведомляет руководителей органов Администрации о вопросах, которые будут поставлены гражданами на приеме у руководителей Администрации, запрашивает необходимую информацию. Подбирает дела граждан по предыдущим обращениям. За неделю до даты приема направляет руководителю Администрации информацию о подготовке к приему.
2.4. Работа с устными обращениями граждан, требующими дополнительного рассмотрения, осуществляется так же, как и с письменными.
По просьбе гражданина на приеме ему может быть дан устный ответ, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
|
Уважаемые сызранцы и гости города!
Хлыстов Виктор Викторович
Я рад приветствовать вас на официальном сайте Администрации г. Сызрани! История нашего старинного волжского города насчитывает 326 лет. Он всегда был значим в жизни Российского государства. В прошлые века здесь перерабатывали зерно и производили асфальт, которым мостили московские улицы. В годы Великой Отечественной войны в Сызрани размещались эвакуированные из Москвы центральные министерства и ведомства, которые не вместила военная столица – Куйбышев. В послевоенное время сызранцы успешно участвовали в национальной космической программе, добывали сланцы, перерабатывали нефть, изготавливали сельскохозяйственную технику, производили изделия из пластмасс.
Сегодня Сызрань – крепкий промышленный город, в котором переплетаются самобытность и традиционность с одной стороны и современность, технологичность – с другой.
Мы занимаем третье место среди городов Самарской области по производимому объему валового регионального продукта.
Сызрань – это образовательный и культурный центр. У нас функционируют вузы и театр, единственное в России военное учебное заведение, где ведется подготовка вертолетчиков. Воды мирового океана бороздит гидрографическое судно, носящее гордое имя «Сызрань». Естественно, город шефствует над ним…
Сызранцы любят свой город и счастливы на своей малой Родине.
О его истории и сегодняшнем дне, о работе и решениях местной власти вы узнаете из информации, размещенной на этом сайте.
Добро пожаловать!
Глава города Сызрани
В.В.ХЛЫСТОВ
|
